Operação multicanal

Operação multicanal

Conecte seus marketplaces, entenda taxas, fretes, custos e devoluções e acompanhe a margem real da operação.

Fórmula Syntra

Do pedido ao lucro real

Uma visão única para vender, conciliar e operar todos os canais com mais controle.

Conecte

Integre marketplaces, ERP e fontes de pedidos em uma operação organizada.

Concilie

Confira taxas, repasses, fretes, descontos, devoluções e custos por venda.

Decida

Use margem, alertas e comparativos para ajustar preço, canal e operação.

Comece pelo gargalo

Frentes da operação

Escolha o ponto que mais afeta seu resultado hoje e evolua a partir dos dados reais.

Margem por canal

Decida onde vender com base no lucro real, não no faturamento bruto.

Receita líquida por canal • Taxas e comissões • Margem de contribuição • Comparativo entre marketplaces

Ver frente

Taxas e repasses

Encontre perdas silenciosas entre a venda aprovada e o dinheiro recebido.

Comissões e tarifas • Parcelamento e pagamentos • Repasses recebidos • Diferenças de conciliação

Ver frente

Frete e logística

Evite vender produtos que parecem rentáveis, mas perdem dinheiro no transporte.

Frete cobrado do cliente • Custo de transporte • Subsídios e descontos • Impacto por canal e região

Ver frente

Margem por canal

Compare o resultado real de cada marketplace depois de taxas, frete, descontos, impostos e custos operacionais.

Para: Operações que vendem em dois ou mais marketplaces

Indicadores: Receita líquida por canal • Taxas e comissões • Margem de contribuição • Comparativo entre marketplaces

Decida onde vender com base no lucro real, não no faturamento bruto.

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Taxas e repasses

Entenda quanto cada marketplace retém e confira se o valor repassado bate com as vendas, tarifas e descontos contratados.

Para: Times financeiros e operações que precisam conferir repasses

Indicadores: Comissões e tarifas • Parcelamento e pagamentos • Repasses recebidos • Diferenças de conciliação

Encontre perdas silenciosas entre a venda aprovada e o dinheiro recebido.

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Frete e logística

Separe o frete cobrado do frete pago e veja como transporte, subsídios e entregas afetam a margem de cada pedido.

Para: E-commerces com alto volume ou múltiplas modalidades de entrega

Indicadores: Frete cobrado do cliente • Custo de transporte • Subsídios e descontos • Impacto por canal e região

Evite vender produtos que parecem rentáveis, mas perdem dinheiro no transporte.

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Devoluções e reembolsos

Meça o custo real de cancelamentos, devoluções, reembolsos e avarias na operação multicanal.

Para: Operações que precisam controlar pós-venda e erosão de margem

Indicadores: Pedidos cancelados • Devoluções e reembolsos • Custos de retorno • Perdas e ajustes

Transforme o pós-venda em indicador de decisão, não em custo invisível.

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Custos e produtos

Relacione custo de compra, estoque e preço de venda para saber quais produtos realmente contribuem para o resultado.

Para: Lojas que precisam precificar e comprar com mais segurança

Indicadores: Custo do produto • Preço e margem • Estoque e giro • Produtos deficitários

Pare de confundir produto vendido com produto rentável.

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Pedidos e operação

Centralize pedidos, status, estoque e integrações para reduzir retrabalho entre marketplaces e ERP.

Para: Equipes que precisam operar canais diferentes em um só fluxo

Indicadores: Pedidos por marketplace • Status e sincronização • Estoque operacional • Falhas de integração

Tenha uma operação multicanal rastreável do pedido ao resultado.

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