Perguntas frequentes
Margem, importação, modos e segurança. Não achou? Fale no contato.
O que é a Syntra?
Uma plataforma de margem real para e-commerce e marketplaces: mostra o lucro de cada venda depois de comissão, frete, imposto, ads e CMV.
Substitui Bling ou Tiny?
Não. A Syntra é a camada de lucro em cima do ERP e dos marketplaces — o ERP continua emitindo nota e controlando estoque.
Como entram os dados?
Importação de CSV com seus pedidos ou sincronização via Mercado Livre, Shopee, Magazine Luiza, SHEIN, TikTok, Amazon, Bling e Tiny. Amazon também entra pelo ERP ou pela planilha. Cada canal mostra o estado real da conexão na tela de integrações.
O que são os 4 modos?
Lucro (dashboard/DRE), Alerta (pedidos e SKUs no vermelho), Preço (mínimo e alvo antes da promo) e Insights (próximos movimentos).
Serve só para o Brasil?
O foco é o mercado brasileiro (Mercado Livre, Shopee, Magazine Luiza, Amazon, SHEIN, TikTok + ERPs locais). A lógica de margem escala para outros países.
Os dados são seguros?
HTTPS, sessão autenticada no painel e controles de dados descritos na nossa Política de Privacidade. Você controla o que importa.