Como calcular a margem real de uma venda no marketplace

O preço de venda não diz quanto você lucrou. Ele diz quanto o cliente pagou — e, entre o pagamento e o caixa, ainda passam comissão, frete, imposto, custo da mercadoria e anúncios. A margem real de uma venda é o que sobra depois de tudo isso.

Os cinco descontos que entram na conta

Uma conta de margem que funciona deixa cada desconto visível. Somar tudo em um único número percentual esconde a origem do problema: quando a margem cai, você precisa saber se foi taxa do canal, frete, imposto, custo ou ads.

• Receita: o valor total pago pelo pedido, com frete e itens adicionais quando houver.
• Comissão do marketplace: o percentual contratado para a categoria e o plano da sua conta. O valor varia por categoria, por plano e por negociação — confirme no contrato do canal.
• Frete: o que o marketplace cobra do vendedor, o que ele subsidia e o que a sua operação paga.
• Imposto: o percentual que incide sobre a venda conforme o seu regime tributário e o repasse do canal.
• Custo da mercadoria (CMV) e anúncios: o que saiu do estoque e o investimento de mídia atribuído ao pedido.

O resultado é direto: receita menos cada um desses itens. A margem real venda a venda do Syntra já vem com essa conta preenchida, linha por linha, para você não refazer planilha a cada pedido que entra.

Por que a mesma conta muda entre canais

Dois marketplaces com o mesmo produto podem ter margens diferentes por três motivos: a estrutura de comissão e subsídio de cada canal, o custo de frete na região de entrega e o custo de anúncio em cada ambiente. Copiar o preço de um canal para o outro sem recalcular é a forma mais rápida de vender no vermelho.

• Compare o mesmo SKU entre canais usando o mesmo custo de mercadoria.
• Separe o que é taxa do marketplace do que é custo da sua operação (armazenagem, embalagem, separação).
• Reavalie o preço quando entrar em promoção: o subsídio some, a taxa não.

Se o resultado parece pequeno demais, quase sempre o custo da mercadoria não entrou. O CMV é o erro mais comum de quem começa a medir margem.

O que fazer quando a margem é negativa

Descobrir que o pedido dá prejuízo é o momento de olhar canal, SKU e preço — não de desligar o anúncio. Os alertas de margem existem para essa decisão chegar antes do fechamento do mês, e a FAQ reúne as dúvidas mais comuns sobre taxa e repasse.